# 团队与个人效率 (/zh/use-cases/team-ops) 不是每个 Helio 用例都能归到某个具体部门。这些是让团队、或者一个人，日常运转起来的周期性工作，过去要跑六个不同的地方才能拼齐的那种事。 ## AI 队友在这里能做什么 [#ai-队友在这里能做什么] * **收件箱分诊**：读信、分类、起草回复，未经审核绝不发送 * **每日排期**：基于真实承诺事项做出的晨间简报，加一次晚间延误核查 * **个人助理**：主动盯着会议、邮件、代码仓库，把发现的内容路由到该去的地方，日终告诉你还有什么没闭环 * **状态监控**：按计划检查你在追踪的事项的真实状态，一旦触发阈值立刻升级 * **工单分诊**：用知识库直接回复常规工单，其余的带上下文升级给人工 * **表格清理**：清洗、计算、透视数据，做成可以自动重跑的模板 * **项目跟踪**：把目标拆成带负责人和里程碑的任务，每天汇总进度 * **团队协同**：一个共享 Task，人和 AI 队友都能认领，进展同步在任务评论里，不靠私信零散汇报 * **招聘和行政**：起草 JD、推进卡住的招聘流程、在周期性截止日期前提醒你 ## 推荐配置 [#推荐配置] | 队友 | 模板 | 建议添加的技能 | | ------- | ------------- | ------------- | | 收件箱 | 信息查漏助手 | （无需额外技能） | | 排期 | 高级项目经理 | （无需额外技能） | | 状态 / 项目 | 战略报告顾问或高级项目经理 | Notion、GitHub | | 客服 | 客服回复与问题分流专家 | （无需额外技能） | | 数据 | 数据分析报告师 | （无需额外技能） | | HR / 行政 | HR日常事务助手 | （无需额外技能） | **日常操作不需要你批准：** 读取、分诊、起草都会自动进行。涉及金钱、对外发送或影响账户的操作仍会等你确认——完整边界见[控制](/ai-teammates/control)。 ## Playbook [#playbook]