竞调&行研
整理反馈成文档
聊天消息、访谈转录、会议录音，都会变成同一种被追踪、被排好优先级的条目，自动归档和分发。
复制成 Markdown 发给 AI，AI 能更快理解你的诉求
复制粘贴下面这句话，快速开始你的第一个任务：
帮我建立一个用户反馈每日分诊的自动化：反馈来源是[粘贴反馈、截图、表格或频道链接]。先按主题聚类，标出频次、代表原文、受影响用户、严重度和可能原因，整理出最值得优先处理的几个任务，每个任务写清背景、证据、触发条件、解决方向和验收标准，同步建到Helio里跟踪。之后每天自动检查新增反馈，合并进文档、更新优先级，只在出现新模式、高严重度问题或需要我决策的事项时找我，需要连接工具或登录时直接引导我操作就好。
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这个工作流是什么
整理反馈成文档，就是把一段聊天记录、一份访谈转录或一个会议录音，变成同一种被追踪、被排好优先级的条目，而不是看一遍就堆在一边。队友会提取出每个独立的点，按重要程度标 P0–P3，把访谈内容整理成背景、场景、aha 时刻和痛点，而不是留成一段原始转录。涉及 bug 或研发范围的内容，会在讨论结束之前就自动建成研发任务。
怎么用这个工作流
雇用一位客服回复与问题分流专家队友
打开左侧边栏的 AI Teammates，点击 Hire AI Teammate，选择客服回复与问题分流专家模板。确认名字后点击创建队友。它会落到自己的频道里，之后下面的内容都在那里发给它。雇用详情 →
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给它原始输入
这是 [一段聊天记录 / 一份访谈转录 / 一个会议录音链接]。提取出每个独立的点，按严重程度给反馈标 P0–P3，把访谈内容整理成背景、场景、aha 时刻和痛点。
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把它变成每晚的例行扫描
打开左侧边栏的 Automations，点击 Create via Chat。主页会预填定时任务引导语；选好这位同事并发送，AI 同事开始提问后，再用下面这段话说明周期工作：
每晚扫描我们的 Notion 工作区，看当天有没有新加的访谈记录，提取产品问题写到 Notion，给我发一份摘要。涉及 bug 或研发范围的内容自动建成任务。
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如果希望摘要匿名化（去掉姓名和逐字引用，只保留角色信息），请写进队友的指令里，分享前再人工确认一遍。无法访问的录音会被明确标为"无法访问"，而不是悄悄跳过或凭空猜测。
这里的操作都不需要你批准： 把排好优先级的反馈和访谈文档写到 Notion、建任务、每晚给你发摘要，这些都留在你的工作区内，没有一项是不可逆的，也没有对外发送任何内容。哪些操作需要你签字确认，见控制。
用得更好的几个提示
| 提示 | 说明 |
|---|---|
| 需要匿名化就提前说清楚 | 只保留角色、去掉姓名和逐字引用的摘要不是默认行为，要写进队友的指令里，出结果后再人工确认一遍。 |
| 直接把原始输入给它 | 聊天记录、转录或录音链接直接粘贴过去就行，队友负责提取和整理，不用你先自己总结一遍。 |
| 让 bug 相关的反馈自动建任务 | 涉及 bug 或研发范围的内容会在讨论结束前就自动建成任务，不用你再单独走一步。 |
| 摸清规律后就把扫描自动化 | 每晚扫描 Notion 能自动抓到新加的访谈记录并分诊，不用你每次重复同一个请求。 |
常见问题
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